前些日子买了3台空调。由于需求匆忙，空调安装没怎么了解各品牌的相关资料（其实只有亲身选购和使用，才能真正体会各品牌产品的优缺点）就在当地国美电器直接选择了某厂家的2款产品。

     但等到前天预约好售服人员上门安装的时候才发现有太多问题需要注意的，现在贴出来供大家借鉴：

 首先，空调安装选购前最好能从亲友处了解下其对所用品牌的评价。亲友间的评价要比网上的信息更真实，更可靠些（因为现在又很多“枪手”在网上发布各种不实信息误导群众）。

     这种评价最好是产品和售服两方面的。因为产品本身的质量好坏固然重要，但空调是长期 消费品。售服的技术也是不可忽视的。俗话说，空调安装是3分产品，7分安装，初期安装不好空调后期耗电量，制冷效果和易损程度都会大打折扣。

 选购时，除了看空调安装的能效等级外（一般提倡能效等级为一级或二级较省电），还需看其是否是变频的，目前能效4级变频空调的耗电量就已相当于普通2级空调的能耗。有条件最好选择变频空调，虽然价格相对较高些但耗电量要小很多。

     选购时除了选择某款产品外，切忌同时也要了解该产品或品牌在当地的售服是由谁来做的。尤其是在二线城市，一些大品牌的售服不是由厂家自身售服体系做的而是委托当地销售公司选择某些维修网点做的，其技术和服务质量多半很难保证。我这次就是没注意这个问题，等售服的上门来才发现来的竟是2个几乎没有空调安装经验的小伙子，他们3台空调从早上9点开始一直安装到晚上9点半（中间有3个小时回去取材料）！空调安装的东西也实在是无法让人舒心，服务态度也无从考究最后还存在乱收费的问题！真不知道以后使用过程中维修问题会存在哪些麻烦啊！想想都头疼！  如果当初选购前问清楚售服体系，或者发现其不是正规售服体系时坚决要求退货也还是可以省去后面的担忧的。但现在都安装上了，只能祈祷这几台空调使用的尽量长些吧过了保修期估计也就只能考虑更换了！

空调安装前，自己尽可能先了解些安装注意事项有些网上写的很详细或者拆开产品包装查看其内部所附的安装说明。这样才能更好的有重点的监督其安装质量，尤其是碰到不专业的人员时还可“指导”下。安装过程中，需针对关键步骤进行跟踪监督，如空调外机支架安装位置是否合理，是否稳固（外机支架位置最好先测量好，避免位置离内机太远而加长管路，既浪费钱需买铜管又需焊接难控制质量后期也耗电--管路是越短越好）；“空调放气”环节是个很专业的技术，直接关系空调以后的制冷效率和磨损程度。尤其是变频空调一般提倡真空泵抽真空法排气，但是我们买的2台变频空调都没做到，甚至是否排气完全我们现在心里都没底。这样的售服实在是难让人心安！

 安装后，主要是试机运行和漏水漏气等检测。试机运行所能直观的看出的有线路有无短路，制冷时间快慢，有无漏水，噪音大小等。其他的则需要专业人员和专业设备才行，所以专业的售服很重要的！

最后就是，乱收费问题。一般正规的售服是不存在这个问题的，但是我们这个是委托一个当地的小维修公司做的！最后结算时加了一米铜管收了80元。另外还以墙体是空心墙为名，想收取加长膨胀螺栓的费用！这个费用是他们私自索取的，我要求查看他们的收费项目卡并打电话至国美销售部核实，最后他们没收取这项费用。

总之，空调从选购是一定注意产品和售服两方面。不单看其一面，尤其是售服质量很关键直接关系以后的安装使用及维修。