货架业的重要
公路水路交通运输企业要在发展货架业中扮演重要角色，成为货架业中的主力，就必须做好如下战略调整：
1．转变观念，牢固树立客户至上的服务意识，调整服务战略。
现代货架的产生是源于用户对服务综合化和高质量的需求，满足这种需求是我们运输企业向前发展所必然面临的一个重要挑战。应当看到，市场经济的发展和深化，使客户对货架服务有了更高的需求。概括起来，就是要求货架企业把合适的产品在合适的地点按所需要的时间以适当的数量和价格提供给顾客。服务质量要求的提高和配送的多样性，要求运输企业不仅要能够提供门到门运输及有关的基本服务，还要能够提供相关的货架增值服务。因此，运输企业要牢固树立客户至上的服务意识，调整服务战略。
运输企业首先要突出特色服务，重点发展专业化运输，形成服务特色鲜明的专业化整车运输、零担运输、快件运输、冷藏运输、大件运输、危险品运输和液体运输企业等，成为用户货架供应链中具有独特核心能力的专业运输企业，以自己的运输服务优势为依托逐步发展和融入货架业。
2．实施技术创新，利用高新技术提高企业竞争力，调整生产管理战略。
货架企业应当通过信息和专业货架知识，以最低的成本提供客户需要的货架管理和服务。从我国目前的货架企业看，无论是货架服务的硬件还是软件与提供高效率低成本的货架服务的要求还有较大的差距，信息的收集、加工、处理、运用能力、货架业的专门知识、货架的统筹策划和精细化组织、管理等能力都显不足。主要因素是技术应用水平偏低，要通过技术创新提高企业竞争力。重点应做好以下技术创新工作：
开发引进专用车辆和现代管理系统，提高运输效率。发展低货台汽车、软体箱式车、帘式车和箱式货车、罐装车、冷冻冷藏车等，提高运输效率。促进载货汽车向大型化、专用化和集装化方向发展，大力发展甩挂运输。运输管理上开发应用GPS车辆跟踪定位系统、基于GIS的车辆运行线路安排系统等管理技术，促进运输生产的自动化管理，使运输管理自动化、科学化。
重点发展高层自动化货架系统，促进仓库保管和装卸一体化。发展高层货架仓库，用计算机进行集中控制，采用自动化管理和机械化进行存取作业。对于成品的装卸鼓励使用单元化装载，通过托盘化促进货架集装化装卸，提高装卸和移动的效率。
提高包装技术水平，开发包装新材料。在货架中包装对便于运输、便于保管和增加销售手段有特殊意义。开发比重轻，机械适应性好，质量稳定，不易腐蚀和生锈，本身清洁，能大量生产便于加工，价格低廉的包装材料，包括纸与纸制品、纤维制品、塑料制品、金属制品以及防震材料等。开发应用各种包装机械及包装容器的自动生产线，提高包装技术水平，达到防震、防潮、防水、防锈、防虫等要求。
3．把握市场机遇，调整经营策略。
与用户结成战略伙伴关系，共赢共利。国外货架企业发展的成功范例证明，货架企业的成功往往是由于它从用户需求出发，为用户提供个性化的货架服务，并最终成为用户不可或缺的战略伙伴，共赢共利。我国的运输企业在向货架业发展的过程中，要有能力为用户提供多层次、全方位的货架服务，使用户切实从使用专业货架企业中获得比它们自己经营货架更多、更好、更方便、更经济合算的效果，这样，用户必然会同货架企业建立长期的战略伙伴关系，构成完整的货架供应链，实现共赢共利。运输企业必须有意识并加强培养和结成这种战略伙伴关系，实现跨行业的协作。
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