二、营销策略
电子商务其实就是借助于INTERNET的大规模营销。送花如何组织众多的货源、如何制定具有吸引力的销售政策,如何找到顺畅的销售渠道,如何为用户提供更多的增值服务等等,这些并非是仅有热情、仅仅懂得互联网就可以完成的工作。必须明确目标客户群,以及进行详尽的市场调查,缺乏对原有行业的深刻了解,和对原有销售渠道进行的对比分析,网站营销是不可能成功的。鲜花汇在这方面就做地比较好。
1.定位是前提
一个网站,送花是综合性的还是专业性的,是网站经营的前提。鲜花汇的定位是创造一个最优秀的鲜花感情类的专业性的电子商务门户网站。
每个人都渴望一个真诚、充满爱和关心的社会,但是现代社会人与人之间的沟通和交流变地越来越难。送花鲜花汇相信鲜花作为一种传递人类真挚感情的最佳载体可以有助于实现这一目标。所以它选择了鲜花、选择了互联网、选择了成为一个“互联网感情传递服务商”。并且希望通过它的努力可以帮助人们更好地交流、更好地沟通,让每个人的最真挚最美好的感情通过它的服务传递和扩大。
网站定位完毕,就要开始选取“货品”和针对的消费人群。送花网站就像一家商店,要向来访者提供“货品”。商店提供的“货品”是商品,网站提供的“货品”是商品和服务。
鲜花汇以鲜花零售为自己的主要业务,送花同时兼营礼品,并且提供了网购交流圈子等各项服务。在鲜花汇购物频道,客户不仅可以购买鲜花、礼品等礼物,还可以享受到多方面的服务诸如交友、被提醒等,同时还可获取有关的花语知识。对于一个鲜花网站。登陆的访问者通常都明确知道自己想要的是什么。所以,作为一个专业的网上零售网站,只提供购买服务还是远远不够的。提供客户更多的服务,才能提高自己网站的点击率,使客户在不购买的同时还能多上网浏览自己的网站。