公关公司经营稳定性越来越高
从调查中可以看出，2年以上老客户比例在51～70%以上的公关公司占所调查公关公司的50%，35.71%的公关公司2年以上老客户的构成也在31～50%之间，这表明公关公司的经营稳定性在不断提高；在所调查的公关公司中，仅有14.23%的公关公司其最大客户业务量占公司整体业务比例在50%以上，有64.29%的公关公司其最大客户业务量占公司整体业务比例在21～30%之间，这表明公关公司的客户构成也日趋均衡。
2.“公关第一，广告第二”，企业认同这个说法吗？
——53.85%的企业认同这一说法，这足够让公关公司兴奋
最近，嘉利公关公司引进了“定位理论”创始人、当代最有影响力的市场营销大师阿尔·里斯的著作《公关第一，广告第二》，而“公关第一，广告第二”这个论调也就一下子时髦起来。对于那些真正有发言权的企业来说，他们认同这个观点吗？
我们的调查结果，足以令公关公司兴奋，有53.85%的企业认同这一说法，只有23.08%的企业明确不赞同这一说法，还有23.08%的企业对此没有表示出明确的态度，这可能说明他们还在选择之中。
但耐人寻味的是，在对媒体的调查中，仅35.82%的记者认同这种观点，34.33%的记者不认同这种观点，近30%的记者对此不发表意见。这一方面反映了媒体本身似乎还未准备好迎接“公关时代”的到来，另一方面也说明了公关公司为媒体提供的服务以及维护还有不足(图表7：25强联系方式)。
3.本土企业潜力尚待挖掘
在我们对公关公司的调查中发现，在公关公司的客户构成中，本土客户占公司整体业务比例低于20%以下的达到了53.33%，在21%～30%之间的达到了26.67%。本土企业对公共关系价值的认识，依然不足。这在去年的”非典“和今年的奶粉危机中，我们都可以看到不少本土企业往往因为公关的缺位，使企业造成了不必要的损失。
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